W trosce o podniesienie komfortu obsługi mieszkańców Miasta Dębica, wszystkie najważniejsze punkty kontaktu z Urzędem Miejskim zostały przeniesione na parter budynku, przy głównym wejściu. Od 2 lutego br. w jednej lokalizacji 
- Kasa Urzędu (pok. 56)  tel.14 6838256,
- Punkt Obsługi Dębickiej Karty Mieszkańca (pok.54) tel. 14 6838254, 
- Punkt Potwierdzający Profil Zaufany (pok.55) tel. 14683255.

Dodatkowo wprowadzone zostały udogodnienia dotyczące płatności bezgotówkowych. Wszelkie opłaty związane z działalnością Urzędu Stanu Cywilnego oraz Wydziału Spraw Obywatelskich można będzie teraz regulować bezpośrednio w odpowiednich pokojach.

Zmiany mają na celu skrócenie czasu obsługi interesantów oraz ułatwienie realizacji spraw urzędowych, zapewniając jednocześnie wygodę i lepszą dostępność wszystkich usług w jednym miejscu.